الفيوم ٠٠فاطمه رمضان
اكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب على انتظام العمل بجميع محطات مياه الشرب الرئيسيه والنقالى على مستوى المحافظة موضحا ان تأثر الضغوط وانقطاع المياه قبيل عيد الأضحى نتيجة لكافة الاستهلاك ، خاصة فى الأعمال المنزلية ومحلات الجزارة، وأن الشركة من خلال فرق الصيانه التى تعمل على مدار ٢٤ ساعة سعت جاهدة لتحسين الضغوط وتوصيل المياه للمناطق ذات المنسوب المرتفع ونهايات الشبكات ، وهو ما انعكس ايجابا فى استقرار الضغوط حاليا بمعظم أنحاءالمحافظة علاوة على المتابعة المستمرة لكافة محطات رفع ومعالجة الصرف الصحي طوال أيام عيد الأضحى وذلك حرصا على استدامة الخدمات التي تقدمها الشركة للمواطنين ، مشيرا الى التعامل الفورى مع اى مشكلات تطرأ خاصة تلك المتعلقة بظهور طفوحات بالشوارع أو جودة المياه .
اضاف النجار أنه تسهيلاً على عملاؤنا الكرام تستمر الشركة فى تشغيل مراكز شحن العداد مسبق الدفع بكافة مراكز خدمه العملاء على مستوى المحافظة يوميا من الساعه التاسعة
صباحا حتى الساعه التاسعه مساءا .
فى سياق متصل اوضح أن الشركة تقوم باستقبال شكاوى المواطنين على مدار ٢٤ ساعة من خلال الاتصال على الخط الساخن ١٢٥ من اى تليفون ارضى ، او على أرقام ٠١٢٠٨٢٨٨٨٣٤ – ٠١٢٠٨٢٨٨٨٤٥ من اى تليفون محمول وعلى خدمة الواتساب على رقم ٠١٢٧٥٣٥٨٥٣٨ ، كما يتم استقبال الشكاوى من خلا الصفحة الرسمية للشركة على الفيسبوك.
